Sata-alueella tavoitteena sujuvampi hoitoon pääsy ja parempi hoidon jatkuvuus

Satakunnan hyvinvointialueella on käynnistynyt SataHoito-hanke, jonka tavoitteena on sujuvoittaa palveluihin pääsyä, vahvistaa hoidon jatkuvuutta sekä kehittää omalääkäri-, omahoitaja- ja omatiimimalleja perusterveydenhuollossa. Hanketta rahoittaa Sosiaali- ja terveysministeriö, joka on myöntänyt Satakunnan hyvinvointialueelle 1,1 miljoonan euron valtionavustuksen kehittämistyöhön.

Hoidon jatkuvuudella tarkoitetaan sitä, että asiakas saa tarvitsemansa hoidon oikea-aikaisesti ja mahdollisimman yhdenmukaisesti saman ammattilaisen tai tutun ammattilaistiimin tukemana. Tavoitteena on, että asiakkaan tilanne tunnetaan paremmin ja hoito etenee sujuvasti ilman tarpeetonta asioiden toistamista.

– Haluamme kehittää palveluja niin, että asiakkaan polku on mahdollisimman sujuva ja hän saa tarvitsemansa avun oikeaan aikaan. Kun asiakkaan tilanne tunnetaan kokonaisuutena ja hoidon jatkuvuus toteutuu, voidaan palveluita suunnitella entistä paremmin hänen tarpeidensa mukaan, sanoo projektipäällikkö Kristiina Välimäki.

Asiakas keskiössä

SataHoito-hankkeessa kehitetään Satakunnassa käytössä olevaa hoitotiimimallia sekä uusia toimintatapoja, jotka tukevat nopeaa hoitoon pääsyä ja hoidon jatkuvuutta. Työssä hyödynnetään tietoa, teknologiaa ja digitaalisia ratkaisuja, joiden avulla varmistetaan sujuva tiedonkulku ammattilaisten välillä ja eri palveluiden rajapinnoissa.

Asiakaskeskeisyyttä vahvistetaan kehittämällä toimintatapoja, jotka tukevat asiakkaan tilanteen kokonaisvaltaista huomioimista. Samalla palveluohjausta ja hoitopolkuja kehitetään niin, että asiakkaat ohjautuvat tarpeitaan vastaaviin palveluihin mahdollisimman sujuvasti jo ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä. Asiakkaita otetaan mukaan kehittämistyöhön muun muassa asiakasraatien ja kyselyiden avulla.

Uusia toimintamalleja ammattilaisten työn tueksi

Hankkeessa kehitetään myös ammattilaisten välistä yhteistyötä ja tiedonkulkua. Tavoitteena on rakentaa toimintamalleja, jotka tukevat hoidon, tiedon ja toiminnan jatkuvuutta sekä mahdollistavat henkilöstön osaamisen tarkoituksenmukaisen hyödyntämisen.

Kehittämistyössä ammattilaisten osallistuminen on olennaista, jotta asiakaslähtöiset toimintatavat saadaan juurrutettua sujuvasti osaksi arjen työtä. Uusia toimintamalleja rakennetaan yhteistyössä eri alueiden ja palveluiden ammattilaisten kanssa, jolloin kehittämisessä voidaan huomioida myös paikalliset tarpeet ja toiminnalliset lähtökohdat.

Osana hanketta kehitetään ja mallinnetaan ammatinharjoittajamallia yhtenä vaihtoehtona lääkärien veto- ja pitovoiman vahvistamiseksi Satakunnassa. Tavoitteena on löytää uusia ratkaisuja henkilöstön saatavuuden tukemiseen sekä palveluiden pitkäjänteiseen kehittämiseen.

Kehittämistyö jatkuu vuoden 2027 loppuun

SataHoito-hanke toteutetaan ajalla 1.6.2026–31.12.2027. Sosiaali- ja terveysministeriö on myöntänyt valtionavustusta kehittämistyöhön. Hankkeen aikana kehitetään uusia toimintamalleja yhteistyössä ammattilaisten, palveluiden, asiakkaiden ja eri sidosryhmien kanssa. Tavoitteena on parantaa palvelujen laatua, asiakaskokemusta ja vaikuttavuutta sekä varmistaa, että satakuntalaiset saavat tarvitsemansa avun oikeaan aikaan ja mahdollisimman sujuvasti.