Satakunnan hyvinvointialueella on kerätty hoitotyön potilaspalautetta vuodesta 2020 osana valtakunnallista hoitotyön vertaiskehittämistä (HoiVerke). Palaute kerätään strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa on myös avoimia kysymyksiä. Opinnäytetyön tarkoitus on kuvata, mistä hyvä potilaskokemus Sata-alueella muodostuu. Opinnäytetyön tekijän on myös mahdollisuus testata tekoälyn toimivuutta tekstianalyysissa.